Einen Hilfeablauf stoppen oder eine Antwort lesen

Verstehen Sie die Aktionen auf der Fortschrittsanzeige.

So geht es

  1. Fortschritt prüfen

    Die Anzeige zeigt die versuchten Schritte und gegebenenfalls eine eingegangene Bestätigung.

  2. Weitere Schritte bei Bedarf stoppen

    Nutzen Sie die Stoppaktion, wenn sie angezeigt wird. Eine bereits gesendete Meldung wird dadurch nicht zurückgenommen.

  3. Antwort lesen

    Eine Bestätigung zeigt, dass eine Person in der App reagiert hat. Sie bedeutet nicht, dass Hilfe schon eingetroffen ist.

Aktualisiert: 10. November 2026

Brauchen Sie noch Unterstützung?

Support kontaktieren