Ihr Konto löschen oder Datenlöschung anfragen

Verstehen Sie die Aktion zur Kontolöschung, bevor Sie sie verwenden.

So geht es

  1. Benötigte Daten prüfen

    Exportieren Sie wichtige Berichte zuerst. Prüfen Sie, welche Familien- oder Betreuungsverbindungen Sie noch nutzen.

  2. Bestätigung lesen

    Wählen Sie Konto löschen im Profil nur, wenn Sie das Konto schließen möchten. Lesen Sie vor der Bestätigung die aktuelle Erklärung in der App.

  3. Zur Datenlöschung nachfragen

    Kontaktieren Sie den Support bei Fragen zum Antrag oder zur Aufbewahrung. Senden Sie zunächst keine Passwörter oder medizinischen Unterlagen.

Aktualisiert: 10. November 2026

Brauchen Sie noch Unterstützung?

Support kontaktieren