Wie können wir Ihnen helfen?
Zum Beispiel „Konto erstellen“, „Sicherheitsabfrage“ oder „Datenschutz“
Ein guter Anfang
Ihr NeuroCura-Konto erstellenMit Ihrer E-Mail-Adresse starten, den Kontotyp wählen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.Mit NeuroCura beginnenFinden Sie Ihren Einstieg als Patient, Angehöriger oder betreuende Person.NeuroCura zum ersten Mal öffnenBereiten Sie Ihr Smartphone vor und treffen Sie Ihre ersten Einstellungen.Den passenden Kontotyp wählenWählen Sie die Rolle, die zu Ihrer Nutzung von NeuroCura passt.Mit Ihrer E-Mail-Adresse anmeldenMelden Sie sich bei einem bestehenden NeuroCura-Konto an.Mit einer Telefonnummer registrieren oder anmeldenNutzen Sie diese Option, wenn sie für Ihr Konto verfügbar ist.Mit Google fortfahrenVerwenden Sie bei jeder Anmeldung dasselbe Google-Konto.Ein vergessenes Passwort zurücksetzenStellen Sie den Zugang zu einem Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort wieder her.Ihre E-Mail-Adresse bestätigenSchließen Sie die Registrierung mit dem Link von NeuroCura ab.Warum wartet mein Konto auf Freigabe?Bei einem Familien- oder Betreuungskonto kann noch eine Einladung fehlen.Name oder Profilfoto ändernAktualisieren Sie die Angaben in Ihrem Profil.Basismodus oder App-Sprache ändernWählen Sie eine einfachere Patientenansicht und lesen Sie die App auf Englisch oder Deutsch.Ein Familienmitglied einladenErmöglichen Sie einer vertrauten Person, sich mit Ihrem Patientenkonto zu verbinden.Eine betreuende Person einladenVerbinden Sie eine Person, die Sie bei der Betreuung unterstützt.Mit einer Einladung verbindenTreten Sie mit dem eingeladenen Konto dem Betreuungskreis bei.Den Einladungsstatus verstehenErkennen Sie, ob eine Einladung noch offen oder das Konto verknüpft ist.Eine Einladung erneut senden oder entfernenVerwalten Sie eine ausstehende Einladung im Betreuungskreis.Den Zugriff einer Person entfernenBeenden Sie eine Verbindung zu Ihrem Patientenkonto.Eine Telefonnummer für Betreuungsanrufe bestätigenPrüfen Sie, ob Ihre Telefonnummer für Betreuungsanrufe hinterlegt ist.Sicherheitsabfragen verstehenErfahren Sie, warum NeuroCura nach Ihrem Befinden fragt und wie Sie darauf antworten können.Sicherheitsfunktionen gemeinsam einrichtenPrüfen Sie Smartphone und Betreuungskreis, bevor Sie sich auf App-Meldungen verlassen.Zuhause und weitere sichere Orte speichernTeilen Sie NeuroCura mit, welche Orte Ihnen vertraut sind.Wie gespeicherte Orte Sicherheitsabfragen beeinflussenVerstehen Sie, warum die App unterwegs nach Ihrem Befinden fragen kann.Was passiert bei unbeantworteten Sicherheitsabfragen?Erfahren Sie, was passieren kann, wenn ein Patient nicht antwortet.Über NeuroCura Hilfe anfordernStarten Sie den auf Ihrem Smartphone eingerichteten Hilfeablauf.Standortmeldungen, Sprachnachrichten und Anrufe verstehenErfahren Sie, was die Schritte Ihres Notfallablaufs tun.Notfallkontakte und Anrufreihenfolge festlegenPrüfen Sie, wer eine Hilfemeldung erhalten soll und welche Nummern die App versuchen kann.Fotos in einer Hilfemeldung verstehenPrüfen Sie, ob der Hilfeablauf Fotos einschließt.Einen Hilfeablauf stoppen oder eine Antwort lesenVerstehen Sie die Aktionen auf der Fortschrittsanzeige.„Nach Hause bringen“ verwendenÖffnen Sie eine Wegbeschreibung zu Ihrer gespeicherten Heimatadresse.Eine ausführliche Hilfemeldung sendenNutzen Sie den Hilfebereich der erweiterten Ansicht, wenn Sie den Grund beschreiben möchten.Ein Medikament hinzufügenLegen Sie ein Medikament anhand Ihrer bestehenden Einnahmeanweisungen an.Einen Medikamentenplan einstellenWählen Sie die Wiederholung, die zu Ihrer Einnahmeanweisung passt.Einen Medikamenteneintrag bearbeiten oder entfernenHalten Sie die App-Liste mit Ihrem bestehenden Plan in Einklang.Eine Einnahme oder verpasste Dosis erfassenTragen Sie ein, was mit einer geplanten Einnahme passiert ist.Den Medikamentenkalender lesenErkennen Sie erfasste Einnahmen und noch offene Einträge.Medikamentenerinnerungen prüfenVerstehen Sie, was eine Erinnerung bedeutet und wie Sie die Einrichtung prüfen.Einnahmen als Angehöriger ansehenSehen Sie Einträge des verknüpften Patienten, ohne sie zu ändern.Ein Getränk erfassenBehalten Sie die heute eingetragene Trinkmenge im Blick.Eine Mahlzeit erfassenTragen Sie bereits gegessene Mahlzeiten oder Snacks ein.Stimmung und Schlaf erfassenSpeichern Sie kurz, wie es Ihnen heute geht.Wohlbefinden und Sicherheitsabfragen nachlesenFinden Sie ältere Einträge und unterscheiden Sie Wohlbefinden von Sicherheitsantworten.Trink- und Essenserinnerungen ändernWählen Sie, welche Alltagserinnerungen Sie erhalten möchten.Eine Gedächtnisübung auswählenFinden Sie eine kurze Übung, die heute gut zu Ihnen passt.„Zahlen merken“ spielenMerken Sie sich eine Zahlenfolge und geben Sie sie in derselben Reihenfolge ein.„Muster-Memory“ spielenMerken Sie sich, welche Felder aufleuchten.„Pfad merken“ spielenMerken Sie sich einen Weg durch die Felder.„Schnell-Tipp“ spielenFinden Sie die angezeigte Zahl und tippen Sie sie rechtzeitig an.„Tägliche Orientierung“ ausprobierenDenken Sie in einer kurzen Übung über Datum, Jahreszeit und Ihren Aufenthaltsort nach.Fotoerinnerungen verwendenSchauen Sie vertraute Bilder an und erinnern Sie sich an Personen, Orte oder Geschichten.Erinnerungsfotos hinzufügen oder entfernenBereiten Sie vertraute Bilder und optionale Hinweise für die Übung vor.Spracheingabe und Fotoübungsverlauf nutzenProbieren Sie bei Bedarf Diktieren aus und finden Sie frühere Übungen.Sich in der Familienübersicht zurechtfindenSehen Sie die verfügbaren Angaben des Patienten, der Sie eingeladen hat.Meldungen und Aktivitäten als Familie ansehenLesen Sie Zeit, Antwort und gegebenenfalls Standort eines Ereignisses.Auf eine Hilfemeldung reagierenTeilen Sie dem Patienten und dem Betreuungskreis mit, dass Sie reagieren.Einen Patienten in der Betreuungsübersicht auswählenPrüfen Sie, dass Sie die Daten des richtigen Patienten ansehen.Den Betreuungsüberblick lesenFinden Sie aktuelle Angaben eines verknüpften Patienten und Ihren Betreuungsplan.Betreuungsdienste planen und ändernOrganisieren Sie Besuche und wiederkehrende Dienste im Kalender.Betreuungsaufgaben verwaltenHalten Sie geplante und erledigte Betreuungsarbeiten fest.Betreuungsmeldungen bei geschlossener App prüfenPrüfen Sie Android-Einstellungen, die Meldungen beeinflussen.Ihr medizinisches Profil aktualisierenSpeichern Sie ausgewählte Angaben, die in der App verfügbar sein sollen.Bericht und Zeitraum auswählenWählen Sie die Angaben aus, die in das PDF aufgenommen werden sollen.Ein PDF ansehen und teilenPrüfen Sie den Bericht vor dem Speichern oder Senden.Berichtsinhalt und sensible Angaben verstehenPrüfen Sie Aussage und Grenzen eines NeuroCura-Berichts.NeuroCura offline nutzen und Synchronisierung verstehenErfahren Sie, wann Sie eine Verbindung brauchen und wann Daten später erscheinen können.Ihren Betreuungskreis selbst bestimmenEinladungen, verknüpfte Konten und den Unterschied zwischen App-Zugriff und einem Telefonkontakt verstehen.App-Berechtigungen prüfenWählen Sie, auf welche Gerätefunktionen NeuroCura zugreifen darf.Wo Betreuungsinformationen gespeichert werdenVerstehen Sie den Unterschied zwischen Gerätedaten, synchronisierten Kopien und exportierten Dateien.Konto und Smartphone schützenSchützen Sie Ihren Zugang, wenn jemand Sie bei NeuroCura unterstützt.Abmelden oder das Smartphone wechselnPrüfen Sie Konto und Einträge vor einem Gerätewechsel.Ihr Konto löschen oder Datenlöschung anfragenVerstehen Sie die Aktion zur Kontolöschung, bevor Sie sie verwenden.Wie lange Betreuungsprotokolle verfügbar bleibenLesen Sie den Hinweis zur Aufbewahrung in der App. Für die Kontolöschung gelten eigene Informationen.Probleme mit Anmeldung oder Bestätigung behebenPrüfen Sie Anmeldemethode und Zustellung der Bestätigung.Eine fehlende Einladung oder einen fehlenden Patienten findenPrüfen Sie, welches Konto eingeladen wurde und ob die Verbindung aktiv ist.Standort oder Heimweg funktioniert nichtPrüfen Sie die Einrichtung, wenn NeuroCura keinen Standort oder keine Route findet.Eine fehlende Erinnerung oder Meldung prüfenUnterscheiden Sie eine lokale Erinnerung von einer Meldung eines anderen Geräts.Fehlende oder veraltete Angaben findenPrüfen Sie Konto, Patientenauswahl und Verbindung.Probleme mit Kamera, Fotos oder Spracheingabe behebenPrüfen Sie den Zugriff für die verwendete Funktion.Den NeuroCura-Support kontaktierenSenden Sie die Angaben, die helfen, ein App-Problem zu verstehen.
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